Intervju s članom uprave za prodaju u Porscheu Detlevom von Platenom
Ulazak u novi segment vozila: Sa svjetskom premijerom modela Porsche Cayenne Coupé Porsche je proširio treću generaciju svoje uspješne SUV serije. Ovo vozilo privlači posebno dinamičnom konturom i novim tehničkim detaljima što mu daje posebna atletska obilježja. Među istaknute novine novog modela Porsche Cayenne, između ostalog, spadaju zaoštrenije linije s potpuno samostalnim stražnjim dijelom, adaptivni stražnji spojler, stražnja klupa s karakteristikom dvaju individualnih sjedišta te dva krovna koncepta: serijski panoramski krov s fiksnim staklom te opcionalni karbonski krov. Strmija i prema otraga padajuća krovna linija Coupé varijanti Cayennea pripisuje još dinamičniji nastup te je po pitanju izgleda etablira kao najsportskiji model u segmentu. Porsche Cayenne Coupé će prilikom stavljanja na tržište biti dostupan s dvije varijante motora različitih snaga: Šestocilindrični turbo motor s 250 kW (340 KS) s kojim je moguć standardni sprint od nule do 100 km/h u 6,0 sekundi te četverolitreni V8 motor s biturbo punjenjem kod top modela Porsche Cayenne Turbo Coupé koji ide na startnu poziciju s 404 kW (550 KS) i ubrzanjem do 100 m/h u 3,9 sekundi.
Od izlaska s prvim Cayenneom 2002. godine ovaj je model vrlo dobro prihvaćen kod kupaca. Do sada je isporučeno više od 864.200 vozila – to je u prosjeku više od 50.000 automobila godišnje. 2018. godine ovaj je model bio na drugom mjestu na svijetu s oko 71.500 isporuka, iza modela Macan. Većina vozila otišla je kupcima u Kini i Europi. Detlev von Platen, član uprave za prodaju i marketing tvrtke Porsche AG objašnjava u intervjuu očekivanja od modela Cayenne Coupé u različitim regijama, profile kupaca ovog vozila te sve veću paletu Porsche modela.
Na koje regije i skupine kupaca se fokusira Cayenne Coupé?
Cayenne Coupé osvaja cijeli svijet. Jednako je aktivan za sve regije. Time smo usmjereni kupcima koji posebnu pažnju pridaju sportskim genima modela Cayenne. To mogu biti postojeći i novi kupci Porschea – s velikom privrženošću prema ovoj marki i ekspresivnom stilu života. Segment SUV Coupéa nije nov – ali ovom vozilu s tipičnim Porsche Design DNK-om dajemo potpuno vlastiti karakter. Sportski oblik karoserije posebno dobro odgovara marki Porsche.
U kontekstu cijelog svijeta: Tko su kupci Porschea?
Naši kupci njeguju vrlo individualan i diferenciran stil života. Ne postoji posebno određeni kupac Porschea. Iz tog je razloga i naša maksima da prema svakom kupcu postupamo individualno. Istovremeno postoje osobine koja međusobno dijele svi naši kupci. U to ulaze težnja za performansama, osobnom daljnjem razvoju i izvanrednim postignućima te uspjehu koji postižu zahvaljujući tom stavu – dakle određena motivacija prema naprijed. Mnogi uz to vole osjećaj da su s Porscheom pronašli obitelj istomišljenika i doživljaj potpuno zaslužene sreće. Naši kupci su već prije često vozili modele drugih premium marki jer od svog automobila očekuju više. Onaj tko je jednom okusio užitak vožnje s prvim modelom Porschea i zna da postoji još sportskija opcija, on se želi dalje razvijati – sve do turbo ili GT modela. Pritom je osobni napredak mnogo važniji nego predstavljanje prema van.
Koju važnost za Porsche imaju ankete i tržišne studije prilikom odlučivanja o modelima?
Povratna informacija kupaca naravno da utječe na naše odluke o proizvodima, naši kupci su vrlo angažirani. Godišnje primimo više od 300.000 povratnih informacija, ideja i želja. Oni se integriraju u razvojni proces novog vozila. Osim toga naše ideje o proizvodima uvijek iznova predstavljamo kupcima i potencijalnim kupcima. Dobar primjer je aktualni model Cayennea: Prilikom njegovog razvoja uzeli smo u obzir brojne povratne informacije o prethodnom modelu. Želje obožavatelja Porsche posebice se uvažavaju u oblikovanju unutrašnjosti vozila. Taycan je još jedan primjer za pravovremeno integriranje povratnih informacija kupaca u razvoj proizvoda. Na početku razvojnog procesa smo pitali naše kupce o tome mogu li si zamisliti vozilo Porsche na potpuno električni pogon i kako bi trebalo izgledati. I sada, netom prije svjetske premijere na jesen, još jednom smo ih zamolili za povratnu informaciju o finalnom proizvodu.
Trend diversifikacije?
S našim cjelovitim konceptom ne fokusiramo se na vozilo, već na DNK marke. Ovu kombinaciju sportskog i premium zahtjeva dijele svi Porscheovi modeli i naši kupci. Sva naša vozila su sportska vozila, pa tako i Panamera, Macan i Cayenne. Oni predstavljaju najsportskiju ponudu u svojim segmentima – u sebi nose gene Porschea 911. Porsche se stoga sasvim jasno doživljava kao marka sportskog vozila. I činimo mnogo da se to ne promijeni. Istovremeno dalje razvijamo našu paletu proizvoda kako bismo našim kupcima diljem svijeta ponudili ono što žele. Tako se primjerice zahvaljujući preferencijama kupaca na rastućim tržištima promijenio miks modela. Posebice u Kini vlada vrlo velika potražnja za sportskim terenskim vozilima, u međuvremenu raste i prodaja sportskih vozila s dvoja vrata.
Coupé modeli su očito trend u SUV segmentu. Čime oduševljavate kupce s markom Porsche?
Porsche predstavlja ručni rad i ispunjenje individualnih želja kupaca s fascinantnim premium sportskim vozilima. Pritom je u središtu prije svega čovjek. Porsche uvijek stvara čovjek, u Porscheu je utkano mnogo ručnog rada, ljubavi i srčanosti. Osim toga, nas u Porscheu ujedinjava ambicija stalne borbe za najboljim rješenjem. Na taj način nastaju individualni proizvodi koji ispunjavaju zahtjeve najviše kvalitete i užitka u vožnji. S modelom Porsche Cayenne Coupé želimo se još više obraćati novim, mlađim ciljnim skupinama. Za njih je naglasak na ekskluzivnost i ekspresivnom stilu života te imaju snažno razvijen način razmišljanja usmjeren ka performansama.
Davor Kindy
Foto: Porsche
