10. Mystery shopping dan: nagrada za INA d.d.
Već desetu godinu za redom, Heraklea d.o.o. organizirala je dan posvećen kvaliteti usluge na kojem je posebna pažnja bila posvećena unapređenju iste u različitim sektorima poslovanja. Ovaj jubilarni mystery shopping dan održan je pod pokroviteljstvom predsjednika Republike Hrvatske Ive Josipovića i Ministarstva gospodarstva te Hrvatske gospodarske komore. Prvi dan bio je posvećen kvaliteti usluge u…
