– Toyota je na sajmu IAA Transportation u Hannoveru najavila ambiciju dosezanja 200.000 godišnjih prodanih lakih gospodarskih vozila i tržišnog udjela od 8 % u Europi do 2030. godine
– Prodaja i tržišni udio u Europi više su se nego udvostručili u posljednjih pet godina
– Baterijsko-električni modeli dostupni su u cijeloj ponudi lakih gospodarskih vozila, uključujući potpuno novi Hilux BEV
– Električni Hilux s pogonom na vodikove gorivne članke najavljen je za početak proizvodnje 2028. godine
– Pristup koji podrazumijeva više tehnologija omogućuje kupcima odabir pogonske tehnologije koja najbolje odgovara potrebama njihova poslovanja
– Kupcima je na raspolaganju mreža od više od 500 specijaliziranih Toyota Professional prodajno-servisnih centara diljem Europe
– Širi se mreža tvorničkih i lokalnih konverzija vozila na svim tržištima, uz rad prema standardima koje certificira Toyota
– Fokus je na korisničkoj usluzi, uz koncept usluge na jednom mjestu koji obuhvaća prilagođene Toyota proizvode financiranja, osiguranja, upravljanja voznim parkovima i leasinga
Snaga i uspjeh Toyotinog poslovanja s lakim gospodarskim vozilima (LCV) u Europi danas su istaknuti na sajmu IAA Transportation u Hannoveru u Njemačkoj. Tom je prilikom kompanija predstavila dosadašnja postignuća te svoje planove za budući rast i inovacije.
U posljednjih pet godina prodaja Toyota Professional lakih gospodarskih vozila u Europi više se nego udvostručila, a cilj je u 2026. godini premašiti 165.000 prodanih vozila. Ovaj rast doveo je i do udvostručenja Toyotina tržišnog udjela, koji sada iznosi više od 7 %, čime se dodatno potvrđuje važnost lakih gospodarskih vozila kao jednog od strateških stupova poslovanja kompanije u Europi.
Toyota danas nudi modele u svim glavnim segmentima lakih gospodarskih vozila, uključujući kompaktne, srednje i teške PROACE modele, vozila za prijevoz putnika te legendarni pick-up Hilux, koji je nedavno predstavljen u potpuno novoj, devetoj generaciji.
Prema 2030. godini
Toyota planira dodatno ojačati svoju poziciju na europskom tržištu lakih gospodarskih vozila, oslanjajući se na tri stupa koji su dosad podupirali njezin rast. Do 2030. godine cilj je ostvariti prodaju od 200.000 Toyota Professional vozila i dosegnuti tržišni udio od 8 %.
Kompanija će dodatno razvijati svoju reputaciju inovatora u ovom segmentu uvođenjem novih vodikovih tehnologija, uključujući Hilux FCEV, čiji je početak proizvodnje najavljen za 2028. godinu. Prema prvim ciljnim podacima o performansama, ovaj bi model trebao imati doseg veći od 400 km prema WLTP-u te mogućnost vuče tereta mase do 2.500 kg.
Till Conrad, izvršni potpredsjednik za prodaju u Toyota Motor Europe (TME), izjavio je: „Sama veličina poslovanja nije mjerilo uspjeha. Ako kvaliteta ne prati taj tempo, riječ je samo o brojci. Stvarni uspjeh mjeri se dosljednim standardima, kvalitetnom provedbom i mrežom koja svakodnevno ispunjava obećanje Toyota Professional usluge.“
Elektrifikacija i pristup s više tehnologija ključni su za rast
Uvođenjem potpuno novog Hiluxa s baterijsko-električnim pogonom ovog ljeta Toyota sada nudi BEV verzije u cijeloj svojoj ponudi lakih gospodarskih vozila. Baterijsko-električna vozila trenutačno čine 22 % ukupne prodaje Toyota Professional vozila, u usporedbi s tržišnim prosjekom od oko 11 %. To pokazuje da kupci cijene ne samo Toyotina vozila, već i kvalitetu usluge te povezane proizvode, poput financiranja i osiguranja, koji su usmjereni na njihove poslovne potrebe i prioritete.
Ističući Toyotinu predanost pristupu koji uključuje više tehnologija, Till Conrad rekao je: „Iako su naši rezultati u segmentu BEV vozila snažni, smatramo da razmjeri izazova dekarbonizacije s kojima se Europa suočava zahtijevaju primjenu svih dostupnih tehnologija. Različiti kupci imaju različite operativne potrebe, zbog čega ne postoji jedno rješenje za svako poslovanje. Toyota i dalje nudi odgovarajuću tehnologiju za odgovarajuću primjenu.“
Uspjeh se temelji na tri stupa
Uspjeh Toyota Professional poslovanja i ostvarivanje kontinuiranog rasta temelje se na tri stupa usmjerena na potrebe kupaca.
Prvi je izbor za kupca – jednostavno rečeno, mogućnost da se svakom kupcu ponudi odgovarajuće vozilo, odgovarajući pogonski sustav i odgovarajući paket koji će zadovoljiti njegove potrebe.
Toyotin pristup s više tehnologija dodatno povećava mogućnost izbora, pri čemu različite tehnologije pogona pridonose dekarbonizaciji, istodobno odgovarajući na različite potrebe kupaca. Toyota prepoznaje da jedno tehnološko rješenje ne može odgovoriti na poslovne zahtjeve, potrebe mobilnosti i lokalne uvjete poslovanja svih kupaca. Stoga se njezina laka gospodarska vozila, ovisno o tržištu i modelu, nude s baterijsko-električnim pogonom, hibridnim pogonom Hybrid 48V te dizelskim motorima s unutarnjim izgaranjem. Potonji uključuju i motore koji mogu koristiti obnovljiva goriva poput HVO-a, čime Toyota dodatno pridonosi svojim širokim naporima usmjerenima na smanjenje emisija ugljika.
Drugi je stup Toyotina predanost pružanju cjelovite usluge i zadovoljstva kupaca, uz osiguravanje da njihove potrebe i prioriteti budu ispunjeni. Specijaliziranu podršku poslovnim korisnicima pruža mreža od više od 500 Toyota Professional centara diljem Europe, a njihov se broj od 2019. godine povećao za više od 165 %.
Dostupnost vozila ključna je za poslovanje, stoga Toyota nastoji osigurati da vozila što više vremena provedu na cesti, nudeći brzo servisiranje, zamjenska vozila i pomoć na cesti kao dio obećanja pri kupnji novog vozila*.
Dodatnu sigurnost kupcima pruža Toyota Relax, jedinstveni program jamstva proizvođača aktiviranog servisiranjem. Nakon isteka početnog trogodišnjeg jamstva, sva Toyota vozila – uključujući laka gospodarska vozila – ostvaruju pravo na dodatnih 12 mjeseci odnosno 15.000 km pokrića, bez dodatne naknade, nakon obavljenog kvalificirajućeg servisa u Toyota servisu, sve do 10 godina starosti vozila ili 185.000 prijeđenih kilometara.
*Detalji se mogu razlikovati ovisno o lokalnom tržištu.
Praktičnost i kvaliteta također su sastavni dio trećeg stupa – stvaranja Toyota Professional ekosustava koji funkcionira kao usluga na jednom mjestu te kupcima omogućuje brz i jednostavan pristup Toyota proizvodima i uslugama potrebnima pri kupnji vozila i njegovu svakodnevnom korištenju. To uključuje Toyota Financial Services, Toyota Insurance Services i KINTO, Toyotina pružatelja inovativnih, održivih i kvalitetnih usluga upravljanja voznim parkovima i mobilnosti, uključujući leasing vozila i upravljanje voznim parkovima.
Većina kupaca zahtijeva određenu prilagodbu vozila, bilo da je riječ o jednostavnom dodavanju poslovnih oznaka i grafika ili složenijoj nadogradnji, poput rashladnog vozila ili kiper nadogradnje. Toyota ovaj proces čini jednostavnim i vremenski učinkovitim nudeći i tvorničke i lokalne mogućnosti konverzije vozila. Tvorničke konverzije namijenjene su standardnim rješenjima za pojedine industrije, dok lokalne konverzije provode specijalizirani partnerski pružatelji usluga koji rade prema standardima koje propisuje Toyota, čime se kupcima osigurava rješenje prilagođeno specifičnostima pojedinog tržišta.
Davor Kindy
Foto: Toyota
