Suzuki osigurava vlasnicima automobila ove marke pomoć na broju telefona 072 002 002
Najveća želja Suzukija je da vožnja vlasnika automobila marke Suzuki predstavlja bezbrižno veselje, te se nadaju kako ako zatrebaju iskusiti kvalitetu i pouzdanost kupljenog automobila. Suzuki se pobrinuo kako i u najgoroj situaciji vozači nisu sami na cesti, a upravo zbog toga osnovali su posebnu službu imena, Suzuki asistencija.
Što je Suzuki asistencija?
Ukratko, to je trenutna pomoć u cijeloj Europi, na hrvatskom jeziku! Suzuki – asistencija je besplatna služba pomoći* koja izlazi iz kruga obveza jamstva i garancija proizvođača Magyar Suzuki Corporation d.d., a koju tvrtka pruža kroz 24 sata svakodnevno svim kupcima novih Suzuki automobila, na području Hrvatske, kao i na dolje navedenim područjima Europe:
Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Ceuta, Cipar , Crna Gora, Češka, Danska, Finska, Francuska, Gibraltar, Grčka, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Lihtenštajn, Luksemburg, Mađarska, Makedonija, Malta, Monako, Njemačka, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Srbija, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska (samo europski dio), Ujedinjeno Kraljevstvo, Velika Britanija, Vatikan.
Kada se može koristiti?
Usluga vrijedi tijekom vremenskog perioda od 3 godine, počevši od stavljanja vozila u promet. Ujedno, korištenje besplatne usluge nije obvezatno, odnosno nekorištenje ne ukida druga jamstvena prava. Suzuki asistencija može se koristiti isključivo u slučaju nastanka kvara koji uzrokuje nemogučnost nastavka vožnje motornog-vozila, a spada u krug jamstvenih obveza. Usluga Suzuki asistencije ne može se koristiti ukoliko je potreba za pomoći nastala:
– uslijed udesa na javnoj cesti
– zbog iscrpljenosti akumulatora uzrokovane ugradnjom netvorničkog električnog sklopa
– jer korisnik motornog vozila nije izvršio propisane kontrolne radnje, održavanja i obnove, odnosno
– u svim onim slučajevima, koji ukidaju i samo jamstvo ili zbog kvarova koje garancija ne pokriva.
Usluga se ne može koristiti naknadno, nakon otklanjanja kvara i izričito se ne može pretvoriti u novčana sredstva.
Tko može koristiti ovu uslugu?
Uslugu Suzuki asistencije može koristiti svatko tko posjeduje karticu „Suzuki asistencije”, dakle ne samo vlasnik motornog vozila, već i njegov vozač. Naime, Magyar Suzuki Corporation d.d. pravo korištenja usluge Suzuki asistencije vezuje samo uz prikazivanje kartice Suzuki asistencije. Navedeno omogućuje da i vaša rodbina odnosno prijatelji i u vašem odsustvu spokojno putuju Suzuki automobilom
Kako funkcionira Suzuki asistencija?
Suzuki asistencija odmah nakon telefonskog poziva kreće prema vama radi otklanjanja kvara, te ovisno o udaljenosti, dolazi u najkraćem vremenskom roku. Ukoliko kvar nije moguće otkloniti na licu mjesta, auto se odvozi u najbliži Suzuki servis.
Što sve pokriva Suzuki asistencija?
Usluga pruža mogućnost nastavka putovanja, odnosno pruža pokriće za zamjenski auto, te pokriva troškove smještaja ili troškove prijevoza, pod uvjetima i uz ograničenja prema Općim uvjetima usluge Suzuki asistencije, važećim u svako doba http://www.facebook.com/suzuki.hr/.
Knjižicu Suzuki asistencija – Opći uvjeti, u PDF formatu, možete preuzeti ovdje
Davor Kindy
Foto: Suzuki
